4th May 2022

Entendendo as diferenças de padrão das Remessas enviadas ao banco, pode variar de um banco ao outro

O sistema bancário utiliza um formato padrão para receber e enviar informações digitalmente. Atualmente existem dois tipos mais comuns de arquivos dentro do padrão FEBRABAN (Federação Brasileira de...


4th May 2022

Para os clientes que emitem SPED PIS/COFINS é necessário enviar o Registro 0500.

  • O que é o registro 0500? Este registro tem o objetivo de identificar as contas contábeis utilizadas pelo contribuinte em sua Escrituração Contábil, relacionadas às operações representativas de receitas, tributadas...


4th May 2022

INTRODUÇÃO

O Sped (Sistema Público de Escrituração Digital) surgiu para tornar menos burocrático o envio de documentos contábeis/fiscais para os órgãos fiscalizadores. Ele é dividido em vários módulos. Dentre estes módulos está o Sped ICMS/IPI.

O Sped ICMS/IPI ou Sped Fiscal é o nome popular da...


4th May 2022

A partir do dia 02/10/2017 o CT-e será passará ser obrigatório ser emitido na Versão 3.0. Para que não ocorra erros nos clientes por esse motivo, é necessário fazer a alteração no cadastro da empresa para que os clientes possam realizar a emissão.

Principais mudanças

A...


4th May 2022

Objetivo Principal

Orientar os canais de Revendas sobre a categorização adotada pela Eagle Tecnologia acerca dos seus Planos e Módulos, recursos estes que devem ser corretamente selecionados no painel Falcon SL.

DETALHAMENTO DOS PLANOS

RECURSOS EAGLE EMISSOR EAGLE GESTÃO
ME...


4th May 2022

Introdução

Para gerar uma nota de devolução ao fornecedor no Eagle Gestão, você terá que criar uma nova saída utilizando uma operação DEVOLUÇÃO DE COMPRA equivalente a operação de compra que foi utilizada para dar entrada aos produtos que estão sendo devolvidos.

Para gerar uma nota de devol...


4th May 2022

OBJETIVO

Orientar colaboradores do setor de Suporte e Revendas na realização dos procedimentos que antecedem a migração de dados oriundos de planilhas para um banco de dados limpo na versão mais atual do Eagle Gestão.

PLANILHAS MODELO PARA MIGRAÇÃO

Baixe os modelos de planilhas de acordo com...


4th May 2022

Ao se deparar com a seguinte rejeição deve-se consultar o cadastro do cliente destinatário da NF-e e verificar se o cadastro está com a classificação correta.

  1. O cliente pode ser classificado como:
  • Contribuinte

  • Contribuinte ISENTO

  • Não contribuinte

  1. Para a opção tip...


4th May 2022

Ao realizar uma implantação necessita-se dos dados cadastrais corretos dos clientes. Realizando a consulta no site do Sintegra verifica-se a situação da Inscrição Estadual do mesmo junto a receita, caso possua, podendo orientá-lo se houver alguma divergência. Para fazer a consulta acesse: Sintegra...


4th May 2022

A não exibição de um pedido na tela de orçamentos do ERP não necessáriamente representa um erro de sincronização propriamente dito. Em alguns casos os dados foram recebidos pelo sincronizador e no momento da consolidação junto ao ERP ocorreu alguma falha, o que impediu o registro do mesmo como orçam...


4th May 2022

Qual o problema?

Ao baixar um xml de nota fiscal eletrônica, no portal sefaz, nos deparamos com a seguinte situação :

"O acesso a www.nfe.fazenda.gov.br foi negado: Você não tem direitos de usuário para exibir esta página"

Acesso%20Negado

Acesso Negado

P

...


4th May 2022

No Eagle Gestão os campos referentes ao grid de pesquisa são gravados no regedit do Windows na primeira vez que a pesquisa é executada. Desta forma, caso uma pesquisa tenha sido executada e posteriormente ocorrer a remoção ou renomeação de campos na view desta tela de pesquisa, quando o usuário clic...


4th May 2022

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece limites para a cobrança de multas e juros em boleto bancário. É importante estar atento a esses valores para não ter problemas judiciais com os clientes.

Como calcular a multa?

Segundo o CDC, a multa por atraso não pode exceder 2% o valor do bol...


4th May 2022

Alguns clientes ao tentarem transmitir documentos fiscais têm recebido a mensagem de que O certificado fornecido não é válido ao se comunicar com a SEFAZ. Este problema pode ser resolvido seguindo o passo-a-passo descrito abaixo.

Solucionando o caso

1º - Feche o Sistema Eagle Gestão ou Pdvexpres...


4th May 2022

INTRODUÇÃO

O Sped (Sistema Público de Escrituração Digital) surgiu para tornar menos burocrático o envio de documentos contábeis/fiscais para os órgãos fiscalizadores. Ele é dividido em vários módulos. Dentre estes módulos está o Sped Contribuições.

O Sped Contribuições ou Sped PIS/Cofins é o no...


4th May 2022

Retenção de Clientes

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando o material apresentado na nosso live que servirá de inspiração para novas ações da comunidade de revenda.

Apresentação

Apresentacao Retencao de Clientes.pdf

Script de Ligação

Script de Ligação Telefonica.pdf

Mensagem Whatsapp

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4th May 2022


4th May 2022

Olá, seja bem vindo (a)!

Essa página tem o objetivo de centralizar e compartilhar as ferramentas utilizadas ou recomendadas por nossas revendas parceiras. Preparamos um formulário simples para você contribuir e ajudar as demais revendas parceiras que estão à procura de uma solução ou melhoramento...


4th May 2022

Cartão Interativo

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando um kit de Cartão de Vista Interativo para sua revenda realizar as edições e as divulgações com seus clientes. Para realizar as edições é necessário criar uma conta(free) na ferramenta Canva.

Tema: Cartão de Visita Interativo

  • O...


4th May 2022

Objetivos

Este manual tem por objetivo fornecer orientações para integração de sistemas externos com o Eagle Gestão para integrar pedidos e clientes.

Requisitos

Para que esta integração seja possível o parceiro deverá seguir as seguintes recomendações:

  1. Possuir um profissional com conhecime...


4th May 2022

Falcon SLL


4th May 2022

Introdução

Programa Aplicativo Fiscal – Emissor de Cupom Fiscal (PAF-ECF) é o programa desenvolvido para possibilitar o envio de comandos ao software básico do ECF, sem capacidade de alterá-lo ou ignorá-lo. Embora a definição de PAF-ECF se restrinja ao aplicativo que envia comandos de funcionament...


4th May 2022

Uma vez que as boas práticas pertinentes ao modelo Rest pregam que as requisições devem retornar um código especificando o resultado da requisição foram estabelecidos códigos de retornos para simplificar e facilitar no entendimento dos retornos do web-service.

Códigos de Retorno do Falcon SLL

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4th May 2022

Introdução

O CT-e, ou Conhecimento de Transporte Eletrônico, pode ser entendido como um documento digital, emitido e armazenado eletronicamente e que representa a prestação de serviços de Transporte de Cargas, realizadas por qualquer modal (Rodoviário, Aéreo, Ferroviário, Aquaviário e Dutoviár...


4th May 2022

Introdução

Nesta seção veremos o módulo fiscal do sistema. Através deste módulo é possível realizar as configurações fiscais do sistema, como Operações de Entrada, Operações de Saída, CFOP, NCM, cadastros de ECF. É possível também realizar configuração e geração de arquivos fiscais, SP...


4th May 2022

Introdução

Um relatório consiste na exposição escrita de fatos verificados mediante pesquisa ou no relato da execução de serviços ou de experiências. Normalmente, é acompanhado, ainda, de documentos demonstrativos, tais como tabelas, gráficos, entre outros.

O controle dos processos da organizaçã...


4th May 2022

Introdução

O Controle de Turno é fundamental para que seja feito o controle de entradas e saídas de cada caixa da empresa, possibilitando assim maior controle por parte dos gestores e dos operadores de caixa.

Podemos dizer que o Controle de Turno é dividido em 4 etapas:

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4th May 2022

Introdução

O Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDFe), modelo 58, é o documento emitido e armazenado eletronicamente, de existência apenas digital, para vincular os documentos fiscais transportados na carga. Ele surgiu a partir da necessidade de promover uma fiscalização mais rápida e c...


4th May 2022

Introdução

Nesta seção será abordado o processo de cadastro de informações no sistema. O módulo de cadastros é composto pelas funcionalidades de Inclusão, Alteração e Exclusão de dados relacionados a Clientes, Fornecedores, Fabricantes, Funcionários, Produtos, Financeiro, Logística e Terminai...


4th May 2022

Introdução

O módulo de Serviços é mais um recurso disponibilizado pelo sistema Eagle Gestão, para proporcionar à empresa uma maneira mais eficiente de administrar a demanda de serviços.

A Ordem de Serviço (OS) é um dos recursos disponibilizados nesse módulo e com ela o gestor terá os insumos nec...


4th May 2022

Introdução

Através deste módulo é possível realizar o gerenciamento das dívidas, receitas, cheques e fluxo de caixa da empresa através do lançamento, pagamento, recebimento e estorno de contas. É possível localizar o Módulo Financeiro acessando o menu superior do sistema ou usando o atalho ALT+...


4th May 2022


4th May 2022


4th May 2022


4th May 2022

Legenda

    • Novo recurso implementado
    • Melhoria de recurso existente
    • Erro que foi encontrado e corrigido

Demanda implementada

Demanda em desenvolvimento

Demanda removida da versão

Demanda implementada que será liberada em versão futura


v2022.004

EM DESENVOLVI

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4th May 2022

Legenda

    • Novo recurso implementado
    • Melhoria de recurso existente
    • Erro que foi encontrado e corrigido

Demanda implementada

Demanda em desenvolvimento

Demanda removida da versão


v2021.009

Liberada em 30/12/2021

Compatível com as versões: 2021.001 do Falc...


4th May 2022

Conhecendo o Eagle Nota Segura

Para acessar o nota segura acesse o site: https://app.notasegura.com.br/. Selecione qual painel vai acessar: Cliente, parceiro ou contador, e coloque as credenciais de acesso.

Acessando o portal nota segura

Acessando portal nota segura

PAINE

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4th May 2022

Introdução

A Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica - NFC-e, modelo 65, é o documento digital emitido e armazenado eletronicamente destinado a documentar operações de varejo, com entrega imediata ou em domicílio, destinadas a consumidor final não contribuinte do ICMS, exceto quando se tratar de comé...


4th May 2022

Demander

Introdução

Este manual tem por objetivo orientar o suporte Eagle e as revendas na integração entre o Eagle Gestão e o Demander. Este é um sistema que pode ser utilizado por vendedores externos ou seja, aplicação Força de Vendas e representantes comerciais para a emissão de pe...


4th May 2022

O Eagle Nota Segura é uma plataforma completa de armazenamento, consulta, download e distribuição de documentos fiscais eletrônicos para sua empresa e seu contador. Todo contribuinte é obrigado por lei a entregar o XML do documento fiscal ao destinatário, além de armazená-lo po...


4th May 2022

Legenda

    • Novo recurso implementado
    • Melhoria de recurso existente
    • Erro que foi encontrado e corrigido
  • Demanda implementada
  • Demanda em desenvolvimento
  • Demanda removida da versão

v2.0.0.0

EM DESENVOLVIMENTO

Previsão de liberação: 31/10/2021

    • Criar...


4th May 2022


4th May 2022


12th Apr 2022

Objetivo Principal

Orientar os canais de Revendas sobre a categorização adotada pela Eagle Tecnologia acerca dos seus Planos e Módulos, recursos estes que devem ser corretamente selecionados no painel Falcon SL.

DETALHAMENTO DOS PLANOS

RECURSOS EAGLE EMISSOR EAGLE GESTÃO
ME...


10th Jul 2020

Olá, seja bem vindo (a)!

Essa página tem o objetivo de centralizar e compartilhar as ferramentas utilizadas ou recomendadas por nossas revendas parceiras. Preparamos um formulário simples para você contribuir e ajudar as demais revendas parceiras que estão à procura de uma solução ou melhoramento...


10th Jul 2020

Cartão Interativo

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando um kit de Cartão de Vista Interativo para sua revenda realizar as edições e as divulgações com seus clientes. Para realizar as edições é necessário criar uma conta(free) na ferramenta Canva.

Tema: Cartão de Visita Interativo

  • O...


10th Jul 2020

Retenção de Clientes

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando o material apresentado na nosso live que servirá de inspiração para novas ações da comunidade de revenda.

Apresentação

Apresentacao Retencao de Clientes.pdf

Script de Ligação

Script de Ligação Telefonica.pdf

Mensagem Whatsapp

...


27th Apr 2020


21st Mar 2019

Com a atualização para a versão 2018.006.1 o cálculo do CMV foi alterado.

Em versões anteriores o sistema utilizava o análise ultimo preço de custo para realizar o cálculo, porem o ultimo preço de custo não é aceito pelo fisco, com isso o cálculo foi alterado para utilizar a Média Ponderada Móvel....


21st Mar 2019


Esse erro ocorre quando uma leitura do certificado é solicitada e o sistema não consegue obter a chave privada do certificado para assinatura.

Então a primeira coisa a se fazer é reinstalar o certificado, caso não de certo, instalar o validador da VALID Certificadora.

Erro: Consulta Nota Fiscal Eletrônica.

INST

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