FAQs

As vezes ocorre a necessidade de atualizar a licença do Falcon SLL em relação ao Falcon SL no intervalo menor que 30 minutos. Exemplos:

• Criação de uma nova Instânica;
• Novo registro de licença, por exemplo de manutenção;
• Outros.

Para isso será necessário abrir o Painel Administrativo do ...

Problema

Devido a algum problema na Sincronização do Demander pode ocorrer de não enviar todos os dados de clientes, produtos e outros ou ainda ser necessário reenviar todos os dados realizando uma sincronização total.

Causa

O não envio de dados para o Demander ou a necessidade de realizar...

Se você procurou sobre a rejeição 897, então está no lugar certo. Esse problema acontece ao transmitir uma Nota Fiscal Eletrônico (modelo 55) ou uma Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (modelo 65).

Por que ele acontece?

A Rejeição 897: Informado Código Numérico em formato inválido, acontece e...

A Rejeição (690): "Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e", indica que a NF-e que está sendo cancelada contém MDF-e ou CT-e autorizados sem cancelamento.

Causa

Uma NF-e pode está referenciada no grupo de documentos referenciados de CT-es ou MDF-es, assim quando registar um evento de...

A Rejeição (611): "Existe MDF-e não encerrado para esta placa, tipo de emitente e UF descarregamento", indica que não é possível emitir um MDF-e para mesmo CNPJ emitente, Tipo de emitente e UF de descarregamento quando há um MDF-e autorizado.

Causa

Quando for emitido MDF-e e já existir outro MD...

A escolha do Certificado Digital, seja para sua empresa ou para você, parece uma coisa simples e fácil, mas não é.

Vamos entender um pouco sobre certificado digital A1 e A3 e suas diferenças.

CERTIFICADO DIGITAL

O Certificado digital é uma assinatura com validade ju...

Esse erro ocorre quando uma leitura do certificado é solicitada e o sistema não consegue obter a chave privada do certificado para assinatura.

Então a primeira coisa a se fazer é reinstalar o certificado, caso não de certo, instalar o validador da VALID Certificadora.

INST

Com a atualização para a versão 2018.006.1 o cálculo do CMV foi alterado.

Em versões anteriores o sistema utilizava o análise ultimo preço de custo para realizar o cálculo, porem o ultimo preço de custo não é aceito pelo fisco, com isso o cálculo foi alterado para utilizar a Média Ponderada Móvel....