FAQs

Problema

Na transmissão de NFC-e ocorre a Rejeição 386: “CFOP não permitido para o CSOSN informado”.

Causa

Há duas validações para a Rejeição 386: “CFOP não permitido para o CSOSN informado” na transmissão de NFC-e que pode gerar a rejeição:

1ª causa: CSOSN = 102, 103, 300, 400 ou 900 e C...

Siga os seguintes passos:

1. Verifique se a data e hora do computador estão corretas.

2. Verifique se a Internet Explorer está on-line; para isso, com o Internet Explorer aberto verifique se a opção Arquivo/Trabalhar offline está desmarcada.

3. Verifique disponibilidade dos servidores da...

Em muitos casos, quando instalamos a impressora zebra em um computador e compartilhamos, os outros computadores não conseguem imprimir Etiquetas porque neles estão instalada outras versões do Windows, para que isso não aconteça acesse:

• Acesse o computador que a impressora está instalada
• Disco...

Para o optante do Simples Nacional destacar ICMS na NF-e de devolução, o primeiro passo é configurar a operação utilizada para não calcular imposto, ou seja, deixar a opção desmarcada, como na Figura 1.

Para lançar a nota no sistema, o usuário deve estar com a nota refere...

Erros de GTIN ao transmitir NFe O GTIN, sigla de “Global Trade Item Number” traduzido do inglês, é o número global de item comercial, um identificador para itens comerciais desenvolvido e controlado pela GS1, organização sem finalidade lucrativa que desenvolve e mantém padrões globais para comunicaç...

Para os clientes que emitem SPED PIS/COFINS é necessário enviar o Registro 0500.

• O que é o registro 0500? Este registro tem o objetivo de identificar as contas contábeis utilizadas pelo contribuinte em sua Escrituração Contábil, relacionadas às operações representativas de receitas, tributadas...

MODO DEBUG

• No ícone do Eagle Gestão, na área de trabalho, clique com o botão direito e selecione "propriedades".

• Na tela exibida, ao fim do caminho em "destino", acrescente um espaço e a palavra "DEBUG" (toda em maiúsculo e sem as aspas).

• Clique em OK.

  

Ao clicar no ícone do sistema, o mesmo não abre e não apresenta mensagem de erro. Este problema pode ser ocasionado pelo Deep Screen ou Cyber Capture do Avast, que está fazendo o bloqueio do executável do sistema. Para corrigir o problema faça o seguinte:

• Abra o Antivírus AVAST;

• Clique e...

Com a mudança da politica de Política de Converssão de Dados, torna-se necessário utilizar a exportação dos dados para a planilha do Excel padronizada e disponibilizada pela Eagle. Este FAQ tem como objetivo demonstrar como esse processo pode ser feito de forma simples e rápida, utilizando a ferra...

A inutilização de números acontece quando ocorre erro na sequência de numeração fiscal, ocasionadas por exclusão de notas não emitidas ou trocas de operação ao emitir nota fiscal, não sendo possível caso o número já tenha sido utilizado. O certificado digital deverá estar conectado na máquina para r...

Objetivo Principal

Orientar os canais de Revendas sobre a categorização adotada pela Eagle Tecnologia acerca dos seus Planos e Módulos, recursos estes que devem ser corretamente selecionados no painel Falcon SL.

DETALHAMENTO DOS PLANOS