FAQs

Informações sobre perguntas e dúvidas frequentes

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Após realizar a implantação do Demander, com o Sincronizador do Demander devidamente configurado e em funcionamento, existem algumas situações que fazem com que os pedidos do Demander Web não sejam baixados e convertidos em orçamentos no Eagle Gestão ou situações em que o sincronizador do Demander n...

Essa rejeição ocorrerá quando a alíquota interestadual for igual a 4% e o primeiro número do CST forem os seguintes:

  • 0 - Nacional Tributada
  • 4 - Nacional
  • 5 - Nacional
  • 6 - Estrangeira, importação direta
  • 7 - Estrangeira, mercado interno.

A rejeição ocorrerá quando a alíquota interestadu...

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A escrituração do livro Registro de Controle da Produção e do Estoque será obrigatória para os estabelecimentos industriais ou a eles equiparados pela legislação federal e para os estabelecimentos atacadistas, podendo, a critério do Fisco, ser exigida de estabelecimento de contribuintes de outros se...

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SITUAÇÃO

Em alguns casos a comunicação entre a Impressora Fiscal(ECF) e o Eagle PDV(PAF-ECF), é interrompida e o sistema para de funcionar. O erro pode aparecer de duas formas, como pode ser visto abaixo:

Cannot Focus a disabled or invisible Windows
Can not Focus a disabled or invisible Windows

Cannot...

SITUAÇÃO

O que fazer em uma determinada situação onde houve a necessidade de troca de veículo devido ao veículo vinculado ao MDF-e ter estragado e precisa transportar a carga para um outro caminhão?

SOLUÇÃO

Como o MDF-e autorizado está vinculado ao veículo utilizado no transporte, então em uma...

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Atualmente no Eagle Gestão existem algumas formas de inserir a contangem de estoque

  • Acerto de estoque através do cadastro do produto
  • Acerto de estoque atráves do lançamento de entradas
  1. O Método utilizando o Alterar Quantidade em Estoque no Cadastro de Produtos acessado pelo MENU;

    ...
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Ressarcimento de ICMS ST é um direito do contribuinte que efetuou operações de vendas em que o fato gerador do pagamento antecipado do ICMS ST não se confirmou, gerando portanto, a devolução do seu dinheiro por parte do Fisco Estadual.

Ressarcimento de ICMS-ST aplica-se quando ocorrem algumas das...

Situação

Durante a geração de documentos fiscais com INVENTÁRIO, podem ocorrer erros no REGISTRO 74 E REGISTRO 75, como na imagem abaixo.

Erro_sintegra

Erro durante geração do sintegra

Procedimento

Deve ser baixado e executado o seguinte Patch no...

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Quando se está validando o Sped Contribuições apresenta os seguintes erros nos registros M200 e M600.

Como inserir os registros

Para resolver, basta inserir os valores de corretos a recolher dos registros .

  1. Clique em cima da erro referente ao registro M200 Pis /Pasep...

Para realizar este procedimento utiliza-se a ferramenta ECFTeste. É necessário também, que a impressora esteja em inatividade (sem realizar nenhum tipo impressão ou consulta) a mais 60 minutos, normalmente é sugerido ao cliente tirar a redução Z com antecedência de 60 minutos e entrar em contato qua...