Veja o que há de novidade para esta versão no Changelog e acesse os atualizadores no Google Drive!
FAQs
Informações sobre perguntas e dúvidas frequentes
Para resolver acesse o gerenciador do token.
- Na parte lateral esquerda do aplicativo, vá até a opção "SafeNet Authentication Client Tools / Tokens / My Token / Certificados do Usuário".
- Após isso, clique com o botão direito sobre o certificado digital disponível e selecione a opção “CONFIGURA...
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SITUAÇÃO
Para realizar o processo de restauração de qualquer um dos programas da Eagle, como EAGLE GESTÃO e PDV EXPRESSO será necessário pegar um banco do Eagle Gestão. Não há necessidade de ser limpo ou estar em uma versão especifica, uma vez que no processo de restauração será reconstruindo tod...
Ao tentar transmitir um novo MDF-e, é necessário que todos os MDFe’s que foram autorizados a mais de 30 estejam encerrados, caso contrário, é gerada a Rejeição 686- Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente.
Para encerrar os MDFe’s no sistema Eagle Gestão:
Acesse : Logística...
Esse erro geralmente acontece por um desligamento incorreto da impressora, ou muito tempo sem funcionamento.
- Para resolver esse problema, desligue a impressora e ligue novamente segurando o botão seleção, apos o reinicio precione o botão confirma.
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Causa
Ao tentar emitir uma NF-e o sistema pode retornar a Rejeição 778: Informado NCM inexistente quando o NCM informado em um ou mais itens na sua operação não existe mais ou está incorreto.
Como resolver
Consultar o NCM na tabela disponibilizada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústr...
A Rejeição (681):"RNTRC informado inexistente", indica que ao emitir uma MDF-e o campo RNTRC possui um valor considerado inválido pela validação do WebService da SEFAZ, e nesse caso o a rejeição 681 irá ocorrer.
Neste caso deve ser conferido se os códigos de RNTRC da transportadora e do veiculo es...
Qual o problema?
Ao abrir o Eagle Gestão tanto os ícones ligados aos atalhos do lado esquerdo da tela como os ícones do Dashboard não carregam, como mostrado na Figura 1.
Figura 1: Tela principal do Eagle Gestão quando ícones não carregam
Po
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Para realizar este procedimento utiliza-se a ferramenta ECFTeste. É necessário também, que a impressora esteja em inatividade (sem realizar nenhum tipo impressão ou consulta) a mais 60 minutos, normalmente é sugerido ao cliente tirar a redução Z com antecedência de 60 minutos e entrar em contato qua...
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Exemplo: Balança de Checkout Toledo Prix 8217.
Instalando o Driver da balança
Primeiramente instale o drive da balança, podendo ser baixado no próprio site da Toledo Drives Toledo
Configurando a balança
Algumas parâmetros devem ser alterados na memória da balança. Utilize as seguintes confi...
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O CTe é o documento fiscal que acompanha o transporte das mercadorias adquiridas. E como se trata de um documento fiscal é necessário seu cadastro dentro do sistema Eagle Gestão.
Como realizar o cadastro?
O cadastro do CTe é feito manualmente e para realizá-lo acesse o menu Estoque → Entradas...
Qual o problema?
NF-e, de emissão própria, com status Autorizado o uso da NF-e não se encontra no Eagle Gestão (EG) por algum motivo.
Porque ele acontece?
Usuários padrão do sistema não têm autorização para excluir NF-e autorizadas, porém o usuário de manutenção possui essa autorização. Assi...
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Ao tentar emitir um documento fiscal eletrônico, você pode receber a seguinte mensagem de erro: “233 - Rejeição: IE do destinatário não cadastrada”
Para que uma empresa seja contribuinte de ICMS, ela deve ter a Inscrição Estadual, que nada mais é que um registro numérico do usuário no cadastro do...