FAQs

Qual o problema?

Ao abrir o Eagle Gestão tanto os ícones ligados aos atalhos do lado esquerdo da tela como os ícones do Dashboard não carregam, como mostrado na Figura 1.

Po

Rejeição Duplicidade geralmente ocorre na segunda tentativa de transmissão da NF-e, devido uma falha de conexão com servidor da SEFAZ que na primeira tentativa de transmissão não retorna com a autorização da NF-e.

Rejeição Duplicidade pode indicar também que uma NF-e com o mesmo número já foi tran...

Ao se deparar com a seguinte rejeição deve-se consultar o cadastro do cliente destinatário da NF-e e verificar se o cadastro está com a classificação correta.

1. O cliente pode ser classificado como:

• Contribuinte

• Contribuinte ISENTO

• Não contribuinte

2. Para a opção tip...

O Slack é um software dedicado a comunicação entre equipes que almejam alta produtividade. O principal objetivo é fornecer um ambiente onde se possa comunicar de forma fácil, rápida e organizada.

Seu grande benefício diante de outros comunicadores do mercado como Skype, é que...

Ao tentar transmitir um novo MDF-e, é necessário que todos os MDFe’s que foram autorizados a mais de 30 estejam encerrados, caso contrário, é gerada a Rejeição 686- Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente.

Para encerrar os MDFe’s no sistema Eagle Gestão:

Acesse : Logística...

Qual o problema?

A mensagem da imagem abaixo é exibida ao tentar realizar transmissão ou teste o Status da Sefaz.

Porque ele acontece?

Este erro acontece devido a falhas de comunicação entre o Componente/Manager e a Sefaz....

Como classificar um produto?

Ao cadastrar um novo produto no Eagle Gestão é muito importante classifica-lo corretamente. Veja abaixo os diferentes tipos de produtos disponíveis no sistema e quando utilizar cada uma deles.

Mercado...

A Rejeição 600 acontece quando for emitida uma NF-e para Destinatário Não Contribuinte do ICMS com o Código de Situação da Operação - Simples Nacional (CSOSN) diferente da relação abaixo:

102 - Tributação SN sem permissão de crédito.

103 - Tributação SN, com isenção para faixa de receita bru...

Ao realizar sincronização entre banco de dados, no monitor de sincronização pode vir a acontecer o erro que consta na imagem abaixo:

Esse tipo de erro ocorre, porque em algum registro que está sendo sincronizado, está gerando estoque negativo de algum produto, ou está alteran...